母嬰童消費(fèi)市場(chǎng)日趨成熟

　　母嬰童行業(yè)需求具有剛性，消費(fèi)者的價(jià)格敏感性較低，并且隨著80、90后父母育兒理念的進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)條件的改善，質(zhì)量與實(shí)用性成為用戶購(gòu)買母嬰童產(chǎn)品時(shí)所考慮的最關(guān)鍵的因素，他們對(duì)質(zhì)量更好、更實(shí)用的產(chǎn)品的支付意愿更高；品牌口碑也是購(gòu)買母嬰童產(chǎn)品時(shí)關(guān)鍵的考慮因素，良好的品牌口碑代表著消費(fèi)者對(duì)品牌、對(duì)商品的認(rèn)可。在保證商品品質(zhì)的情況下，外觀包裝相對(duì)而言不是很重要。

　　科學(xué)育兒需求提升助推早幼教行業(yè)升級(jí)

　　80、90后新生代父母是科學(xué)育兒的中堅(jiān)力量，對(duì)育兒經(jīng)驗(yàn)的需求更加精細(xì)化和專業(yè)化，且對(duì)于孩子的早期教育有較高的消費(fèi)意愿。國(guó)家對(duì)學(xué)前教育也更加重視，將兒童早期發(fā)展納入 《民促法》、《健康中國(guó)2030規(guī)劃綱要》等政策。早教市場(chǎng)作為極具潛力的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，近年來(lái)被資本市場(chǎng)關(guān)注度較高，2015年兒童早教行業(yè)融資數(shù)量增長(zhǎng)近2倍。新的資本的投入會(huì)對(duì)早教領(lǐng)域的規(guī)范化、專業(yè)化、系統(tǒng)化、科學(xué)化發(fā)展產(chǎn)生積極影響。

　　線上流量去中心化特征顯現(xiàn)

　　隨著流量入口增多，商品信息獲取方式多樣化，線上流量呈現(xiàn)出去中心化的特征。平臺(tái)通過分析用戶線上行為數(shù)據(jù)，洞察核心消費(fèi)人群的用戶畫像、行為偏好、需求特點(diǎn)等信息，將相關(guān)資源與用戶精準(zhǔn)匹配，實(shí)現(xiàn)從用戶尋找信息到信息精準(zhǔn)觸達(dá)用戶的轉(zhuǎn)變，進(jìn)而提升用戶在線上平臺(tái)的轉(zhuǎn)化率和粘性。

　　互聯(lián)網(wǎng)母嬰童行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與業(yè)務(wù)模式

　　市場(chǎng)規(guī)模穩(wěn)步增長(zhǎng)，預(yù)計(jì)2020年將達(dá)到3萬(wàn)億

　　隨著新生兒人口數(shù)量增加，人均可支配收入的增加以及母嬰童家庭消費(fèi)能力提升，2017年我國(guó)母嬰童消費(fèi)市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到23613億元。隨著消費(fèi)升級(jí)、“全面二孩”政策紅利的釋放，預(yù)計(jì)2020年中國(guó)母嬰童消費(fèi)市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到3萬(wàn)億。

　　母嬰童產(chǎn)品與服務(wù)涉及維度多，涵蓋領(lǐng)域廣

　　母嬰童用戶在消費(fèi)生命周期的不同階段，對(duì)商品和服務(wù)的需求多元化，對(duì)不同的商品和服務(wù)的購(gòu)買頻率亦存在差異。在產(chǎn)品消費(fèi)方面，二胎比重的提升，嬰幼童耐用消費(fèi)品的市場(chǎng)需求會(huì)低于洗護(hù)用品等易耗消費(fèi)品；在服務(wù)消費(fèi)方面，隨著80、90后父母育兒理念和經(jīng)濟(jì)條件的不斷進(jìn)步，對(duì)健康醫(yī)療服務(wù)、定制化服務(wù)等專業(yè)化服務(wù)的需求較高、支付意愿較強(qiáng)，母嬰童服務(wù)消費(fèi)市場(chǎng)發(fā)展前景廣闊。

　　行業(yè)當(dāng)前處于平穩(wěn)發(fā)展期，協(xié)調(diào)發(fā)展為主調(diào)

　　中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)母嬰童行業(yè)圖譜

　　互聯(lián)網(wǎng)母嬰童用戶迭代速度快

　　母嬰用戶在母嬰線上平臺(tái)的活躍程度隨嬰童年齡發(fā)生變化：0-3歲期間，是用戶活躍的黃金期，母嬰用戶對(duì)奶粉等剛需商品的需求度高，且關(guān)注育兒、健康等內(nèi)容，在母嬰線上平臺(tái)的活躍度較高；3歲之后，母嬰用戶的使用率隨寶寶年齡增長(zhǎng)而下降，母嬰消費(fèi)屬性逐漸弱化；在兒童8歲左右時(shí)，母嬰用戶轉(zhuǎn)向綜合性線上平臺(tái)。較短的用戶生命周期及較高的獲客成本推動(dòng)線上母嬰平臺(tái)深度挖掘母嬰人群從零售到服務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié)的需求，以提升轉(zhuǎn)化率，拓展用戶生命周期。

　　B端與C端同步布局，實(shí)現(xiàn)行業(yè)賦能

　　母嬰童平臺(tái)積淀了大量C端用戶，但迭代速度快，隨著C端流量紅利漸失，營(yíng)銷難度及成本提升，維持已有用戶的留存并變現(xiàn)成為關(guān)鍵。因此，母嬰童平臺(tái)挖掘用戶在各環(huán)節(jié)的需求，延伸市場(chǎng)業(yè)務(wù)線，結(jié)合各類場(chǎng)景促進(jìn)C端流量變現(xiàn)。B端具有流量?jī)?yōu)勢(shì)，可通過較低的成本獲客，伴隨著“后互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代”新興技術(shù)的日漸成熟，并進(jìn)入商用階段，母嬰童平臺(tái)有機(jī)會(huì)從B端布局，建立商業(yè)模式、產(chǎn)品形態(tài)，創(chuàng)造新的盈利點(diǎn)。中國(guó)龐大的企業(yè)用戶群體，為B端發(fā)展提供了廣闊的市場(chǎng)空間。

　　線上線下母嬰連鎖加速布局，滿足母嬰消費(fèi)升級(jí)需求

　　母嬰童用戶對(duì)價(jià)格敏感度較低，更看重商品、服務(wù)品質(zhì)及購(gòu)物便捷性。在線上，消費(fèi)者可通過多渠道獲取多元化的商品及服務(wù)的信息，消費(fèi)選擇多樣化。在線下，消費(fèi)者可對(duì)商品的品質(zhì)及服務(wù)的專業(yè)性有更為直接的體驗(yàn)，母嬰連鎖店在此方面具有較大的優(yōu)勢(shì)。線下體驗(yàn)、線上下單，用戶的消費(fèi)行為更具連貫性。在線上線下渠道融合的過程中，數(shù)據(jù)涉及到生產(chǎn)、銷售、物流、支付等各個(gè)環(huán)節(jié)，對(duì)智慧門店、會(huì)員管理、庫(kù)存管理、門店選址等方面具有指導(dǎo)意義。

　　以內(nèi)容營(yíng)銷與場(chǎng)景營(yíng)銷提升轉(zhuǎn)化效果

　　為提升顧客消費(fèi)體驗(yàn)，增強(qiáng)用戶粘性，實(shí)現(xiàn)流量和銷量的雙豐收，優(yōu)化并提升營(yíng)銷方式成為母嬰企業(yè)的重要利器。通過多元化的極致內(nèi)容服務(wù)與體驗(yàn)，滿足泛母嬰人群個(gè)性化、娛樂化、定制化的內(nèi)容需求，建立品牌信任，增進(jìn)互動(dòng)，引發(fā)用戶種草，賦予品牌動(dòng)銷能力。場(chǎng)景化互動(dòng)情景可以連接多種商品和服務(wù)，建立品牌與顧客的情感連接，提升體驗(yàn)，影響其消費(fèi)決策。